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十分過份,沒有選過自動續繳,半年繳費到期後竟自動扣款,也不能退款,完全是騙錢的,直接退出VIP會員,十分後悔付了費!!! 不要被他在回答誤導,我付款了半年VIP會員,半年到期後在沒有通知的情況下自動扣了錢,看記錄是寫着自動續繳的! 完全在沒通知下自動扣錢,在客服說著要他作回覆及退款也不回應!!!!!!!客服在這裏看到回應一下,為何在沒通知的情況下自動扣錢,也請對我的個案及退款作出相關跟進!
您好,如果有需要的話,我們的客服中心可以提供您選擇自動付款方案的日期時間,時間可精確到秒的部分,對於您購買前為確認方案的部分我們深感遺憾,但這部分我們並無法強迫用戶選擇購買的方案是自動扣款方案或是買斷方案

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雖然已修復完成,不過在使用六個月中遇過約6個明顯bug,實在非常驚人...而且觀察下來幾乎是一個月發生一次。雖然大多數bug在發生兩個禮拜內官方有自行解決,但在反應過後基本上處理非常迅速。希望品質可以維持下去
您好,造成您使用上的不便我們感到十分抱歉,這部分我們將立刻轉告給開發部的同仁進行了解。針對GOOGLE網頁畫面的問題,這部分因為是我們第一次接獲比較詳細的說明,所以我們會進行商討看能不能解決。非常感謝您抽空給予寶貴的意見,我們也會盡可能盡快修復這些問題。

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程式整體來說大致上尚可,但問題出在內容。有些漫畫韓國原版已經出很多集了,但繁體中文版進度卻很落後(對,我是說極道高校生)--當然,如果是版權問題那就算了;另外,繁中版的漫畫錯。字。有。夠。多,有些文句也不通順,翻譯人員有在認真校稿嗎?如果今天是免費漫畫就算了,但今天我可是有花錢買VIP的,連VIP章節的翻譯錯字也很多……那,我作為一個消費者,我也有抱怨的權力吧?
您好,感謝您的意見反饋。關於韓國原版已經出很多集的部分是因為其實韓國原版比中文版提早連載好幾個月的時間,所以這部分才有所差異。關於錯字的部分,我們真的感到很抱歉,這部分我們將會努力再跟校稿人進行溝通,也非常抱歉給您不悅的體驗