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更新日期
2025年4月24日
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評分和評論

4.7
76.1萬則評論
曾建斌
2025年4月8日
網站上竟然有已經關門倒閉的酒店在接受預訂,到達目的地後生氣要求退款卻投訴無門(智能客服是智障),真的有夠扯!請客服真人跟我聯繫,幫我太太處理好退款!
2 位使用者認為這則評論有幫助
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Hotels.com LP
2025年4月8日
We’re sorry you’ve had such a frustrating experience. Unfortunately, we need additional details to be able to investigate this further – please reach out to our direct support channels at service.hotels.com with your feedback, so we can investigate and work to improve or address this issue. Thank you for letting us know.
Regigi
2025年3月14日
最近一個星期都無法使用 hotel. com的app登入,更新了也是無法登入,只能用網頁版的 ....
6 位使用者認為這則評論有幫助
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Adonis Chan
2022年12月15日
更新後,根本用不到篩選鍵,因為在最底部,滾動到底可能要一千年!所以要批評它的内容是不實際!快改進!搜尋功能又很低劣!又不能用截圖功能來記錄作保障之用,離放棄用這App不遠!唉!2018.10.27.更新後再用,已有改善,加回兩星至四星,繼續用及觀察情況。 2022.11.30.更新後,極其不堪! 降級至1星,即最差!!!
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Hotels.com LP
2022年12月15日
Hello, thank you for letting us know. We’re so sorry you’re experiencing issues with the latest update. Our tech team is working hard to improve the new experience – please keep an eye out for upcoming improvements and features.

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