
Matheus Henrique Monte da Silva
O aplicativo tá horrível. Não conecta de jeito algum com a TV. Mesmo digitando o código, na TV diz que conectou mas no APP fica esperando, esperando e depois nada acontece. Ele simplesmente não conecta. E não adianta reinstalar e etc... Deveriam pensar em uma forma mais fácil e eficiente de conectar os dispositivos, porque se tem tanta gente reclamando, é porque como está atualmente não funciona, caso não tenha ficado claro.
34 pessoas consideraram esta crítica útil
LG Electronics, Inc.
25 de março de 2025
Bom dia Matheus. Por gentileza, entre em contato com a gente através da opção "Menu > Ajuda e feedback > 1:1 Suporte individual" dentro do aplicativo, nos envie mais informações do ocorrido, vamos ajudar você.

Rennan Alencar
A experiência tem sido péssima! muito frustrante! o arcondicionado voice não mantém a conexão Wi-Fi, cai constantemente, o roteador está no máximo 7-8 metros de distância, sinal da antena cheio, e simples cai o tempo inteiro, e para conseguir reconectar é uma complicação tremenda!!! os outros ar-condicionados de outras marcas que tenho estão na mesma rede, até mais distantes do roteador e funcionam perfeitamente!! A LG tem dado só dor de cabeça com essa conexão Wi-Fi problemática!!
18 pessoas consideraram esta crítica útil
LG Electronics, Inc.
10 de abril de 2025
Rennan, bom dia! Por gentileza, entre em contato com a gente através da opção "Menu > Ajuda e feedback > 1:1 Suporte individual" dentro do aplicativo, nos envie mais informações do ocorrido, vamos ajudar você.

Giovanni Vecchione
aplicativo inútil, demora muito tempo, vários minutos para um comando ser reconhecido e transmitido para a televisão. É melhor e mais fácil você perder o mesmo tempo procurando o controle físico perdido dentro de casa do que usar isso. inútil, mesmo dizendo que a tv está ligada ou conectada não funciona ou quando funciona demora vários minutos pra reconhecer e funcionar. horrível. nem baixe.
10 pessoas consideraram esta crítica útil
LG Electronics, Inc.
14 de abril de 2025
Boa tarde Giovanni. Por gentileza, entre em contato com a gente através da opção "Menu > Ajuda e feedback > 1:1 Suporte individual" dentro do aplicativo, nos envie mais informações do ocorrido, vamos ajudar você.