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Imagem de captura de ecrã
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Acerca desta app

Conecte seus eletrodomésticos IoT à aplicação LG ThinQ.
Desfrute controlar tudo, de cuidado inteligente e automação conveniente com uma solução simples.

■ Descubra eletrodomésticos inteligentes na aba 'Casa'
- Controle os seus eletrodomésticos IoT de qualquer lugar com aplicação.
- Obtenha recomendações personalizadas para gerenciar dispositivos com base no histórico de uso.
■ Monitore o seu consumo de energia.
- Utilize a função 'Monitorização de energia' para comparar seu uso de energia com o de seus vizinhos.
- Defina metas de economia de energia e receba notificações de status de uso para economizar energia com mais eficiência.
■ Resolva tudo, de solução de problemas até solicitações de serviço pela aplicação.
- Utilize a função 'Smart Diagnosis' para verificar o status do seu dispositivo.
- Agende uma visita técnica para fazer um diagnóstico e inspeção.
■ Consulte convenientemente os manuais de eletrodomésticos LG em um só lugar.
- Acesse a uma variedade de conteúdos, incluindo manual de funções e soluções essenciais de uso de dispositivos.

※ Serviços fornecidos e recursos variam dependendo do modelo, país ou a região de residência.

A API de acessibilidade é usada apenas para transmitir o sinal que o usuário insere no controle remoto da TV para o smartphone quando a função 'Ver Ecrã do Telemóvel no Ecrã Maior da TV' é usada na aplicação LG ThinQ. Nós não coletamos e trasmitimos qualquer informação.

* Permissões da aplicação

As seguintes permissões opcionais são necessárias para utilizar a aplicação LG ThinQ. Mesmo que você não permita as permissões opcionais, pode usar os recursos básicos do serviço.

[Permissões opcionais]
• Telefone
- Para fazer ligações para o Serviço de Apoio ao Cliente

• Localização
- Para procurar uma rede Wi-Fi próximo e conectar-se a ela ao registar um produto.
- Para ajustar e salvar o local do Home no menu "Gerenciar o lar".
- Para pesquisar e usar as informações meteorológicas da localização atual.
- Para verificar a sua localização atual em Smart Routines.

• Dispositivos próximos
- Para encontrar e conectar-se a dispositivo Bluetooth próximo ao adicionar produtos ao aplicativo.

• Câmara
- Para tirar fotografia e definir como "Imagem de perfil".
- Para ler o código QR e partilhar Home ou conta.
- Para ler o código QR e adicionar produtos.
- Para tirar fotografia e anexá-la no "Suporte 1:1".

• Arquivos e mídia
- Para anexar a sua fotografia do perfil no álbum e configurá-la.
- Para tirar fotografia e anexá-la no "Suporte 1:1".

• Microfone
- Para diagnosticar o dispositivo em "Smart Diagnosis".

• Notificação
- É Necessário para receber notificações sobre o status do dispositivo, avisos importantes, benefícios e informações.
Atualizada a
08/04/2025

Segurança dos dados

A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
Esta app pode partilhar estes tipos de dados com terceiros
Localização, Informações pessoais e mais 6
Esta app pode recolher estes tipos de dados
Localização, Informações pessoais e mais 6
Os dados são encriptados em trânsito
Pode solicitar a eliminação dos dados

Classificações e críticas

4,0
840 mil críticas
Matheus Henrique Monte da Silva
24 de março de 2025
O aplicativo tá horrível. Não conecta de jeito algum com a TV. Mesmo digitando o código, na TV diz que conectou mas no APP fica esperando, esperando e depois nada acontece. Ele simplesmente não conecta. E não adianta reinstalar e etc... Deveriam pensar em uma forma mais fácil e eficiente de conectar os dispositivos, porque se tem tanta gente reclamando, é porque como está atualmente não funciona, caso não tenha ficado claro.
34 pessoas consideraram esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?
LG Electronics, Inc.
25 de março de 2025
Bom dia Matheus. Por gentileza, entre em contato com a gente através da opção "Menu > Ajuda e feedback > 1:1 Suporte individual" dentro do aplicativo, nos envie mais informações do ocorrido, vamos ajudar você.
Rennan Alencar
10 de abril de 2025
A experiência tem sido péssima! muito frustrante! o arcondicionado voice não mantém a conexão Wi-Fi, cai constantemente, o roteador está no máximo 7-8 metros de distância, sinal da antena cheio, e simples cai o tempo inteiro, e para conseguir reconectar é uma complicação tremenda!!! os outros ar-condicionados de outras marcas que tenho estão na mesma rede, até mais distantes do roteador e funcionam perfeitamente!! A LG tem dado só dor de cabeça com essa conexão Wi-Fi problemática!!
18 pessoas consideraram esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?
LG Electronics, Inc.
10 de abril de 2025
Rennan, bom dia! Por gentileza, entre em contato com a gente através da opção "Menu > Ajuda e feedback > 1:1 Suporte individual" dentro do aplicativo, nos envie mais informações do ocorrido, vamos ajudar você.
Giovanni Vecchione
14 de abril de 2025
aplicativo inútil, demora muito tempo, vários minutos para um comando ser reconhecido e transmitido para a televisão. É melhor e mais fácil você perder o mesmo tempo procurando o controle físico perdido dentro de casa do que usar isso. inútil, mesmo dizendo que a tv está ligada ou conectada não funciona ou quando funciona demora vários minutos pra reconhecer e funcionar. horrível. nem baixe.
10 pessoas consideraram esta crítica útil
Este conteúdo foi útil?
LG Electronics, Inc.
14 de abril de 2025
Boa tarde Giovanni. Por gentileza, entre em contato com a gente através da opção "Menu > Ajuda e feedback > 1:1 Suporte individual" dentro do aplicativo, nos envie mais informações do ocorrido, vamos ajudar você.

Novidades

Você pode facilmente colocar Informação de dispositivo tirando uma fotografia do nome do modelo e do número de série do dispositivo.
(Menu → Informações sobre o produto e garantia)