Zoho Assist - Remote Desktop

Zoho അസിസ്റ്റ് - റിമോട്ട് ഡെസ്‌ക്‌ടോപ്പ് ആപ്പ് വഴി നിങ്ങളുടെ Android ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് തന്നെ ഒരു കമ്പ്യൂട്ടർ വിദൂരമായി നിയന്ത്രിക്കാൻ റിമോട്ട് ഡെസ്‌ക്‌ടോപ്പ് സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു. മാത്രമല്ല, ശ്രദ്ധിക്കാത്ത കമ്പ്യൂട്ടറുകൾക്കും നിങ്ങൾക്ക് റിമോട്ട് പിന്തുണ നൽകാം. നിങ്ങൾ എവിടെയായിരുന്നാലും ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഏറ്റവും ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ തടസ്സങ്ങളില്ലാത്ത വിദൂര പിന്തുണ നൽകുക.

വിദൂര പിന്തുണാ സെഷനിലേക്ക് ഉപഭോക്താക്കളെ എളുപ്പത്തിൽ ക്ഷണിക്കുക

Zoho അസിസ്റ്റ് - ടെക്നീഷ്യൻ ആപ്പിൽ നിന്ന് റിമോട്ട് സെഷനിലേക്ക് ഒരു ക്ഷണം അയയ്ക്കുക അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ക്ഷണ URL പങ്കിടുക. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവ് ക്ഷണം സ്വീകരിക്കുകയോ URL ക്ലിക്ക് ചെയ്യുകയോ ചെയ്താലുടൻ നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിലേക്ക് നിങ്ങൾ തൽക്ഷണം കണക്റ്റുചെയ്യും.

ശ്രദ്ധിക്കാത്ത റിമോട്ട് കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യുക

Zoho അസിസ്റ്റ് - ടെക്നീഷ്യൻ ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങൾ എവിടെയായിരുന്നാലും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിൻ്റെ ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടാത്ത റിമോട്ട് കമ്പ്യൂട്ടർ നിങ്ങൾക്ക് നിയന്ത്രിക്കാനാകും. അതിനർത്ഥം, ഉപഭോക്താവിന് മുന്നിലിരിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ലാതെ തന്നെ നിങ്ങൾക്ക് റിമോട്ട് കമ്പ്യൂട്ടറുകളിൽ ട്രബിൾഷൂട്ട് ചെയ്യാം.

ഒന്നിലധികം മോണിറ്റർ നാവിഗേഷൻ

റിമോട്ട് ഡെസ്ക്ടോപ്പിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന എത്ര മോണിറ്ററുകൾക്കിടയിലും നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുക. സജീവ മോണിറ്റർ കണ്ടെത്തൽ യാന്ത്രികമായി നടക്കുന്നു.

തൽക്ഷണ സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ എടുക്കുക

സോഹോ അസിസ്റ്റ് റിമോട്ട് ആക്‌സസ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഒറ്റ ടാപ്പിലൂടെ തൽക്ഷണം സ്‌ക്രീൻഷോട്ടുകൾ ക്യാപ്‌ചർ ചെയ്യുക. പ്രശ്‌നങ്ങളിലൂടെ കടന്നുപോകാനും പിന്നീട് ട്രബിൾഷൂട്ട് ചെയ്യാനും ചിത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക.

ഫയൽ കൈമാറ്റം

ഒരു റിമോട്ട് ആക്സസ് സെഷനിൽ നിങ്ങളുടെ ആൻഡ്രോയിഡ് ഉപകരണത്തിലേക്ക് ഫയലുകൾ കൈമാറുക. ഒരു റിമോട്ട് ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടാത്ത കമ്പ്യൂട്ടറിലേക്ക് പോലും ഫയലുകൾ അയയ്ക്കുകയും സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക.

എപ്പോഴും സുരക്ഷിതം

സോഹോ അസിസ്റ്റ് വിപുലമായ 128 ബിറ്റും 256 ബിറ്റ് എഇഎസ് എൻക്രിപ്ഷനും ഉപയോഗിക്കുന്നു. എല്ലാ വിദൂര പിന്തുണ സെഷനുകളും സുരക്ഷിതവും വിശ്വസനീയവുമാണ്.

പിക്ചർ-ഇൻ-പിക്ചർ

നിങ്ങളുടെ മൊബൈലിലെ മറ്റ് ആപ്പുകളിൽ ഉടനീളം ബ്രൗസ് ചെയ്യുമ്പോൾ, ആപ്പിന് പുറത്ത് നടന്നുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന റിമോട്ട് ആക്‌സസ് സെഷൻ്റെ സ്‌ക്രീൻ കാണാൻ ഈ മോഡ് നിങ്ങളെ പ്രാപ്‌തമാക്കുന്നു.

ഇത് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു

ഘട്ടം 1: സോഹോ അസിസ്റ്റ് - ടെക്നീഷ്യൻ ആപ്പ് തുറക്കുക. വിദൂര പിന്തുണാ സെഷനിലേക്ക് അവരെ ക്ഷണിക്കുന്നതിന് ഉപഭോക്താവിൻ്റെ ഇമെയിൽ വിലാസം നൽകുക. പകരമായി, നിങ്ങൾക്ക് നേരിട്ട് അവർക്ക് URL പകർത്തി അയയ്ക്കാം.

ഘട്ടം 2: ക്ഷണ URL ക്ലിക്ക് ചെയ്‌താൽ ഉപഭോക്താവ് സെഷനിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യും. ഉപഭോക്താക്കൾ എന്താണ് കാണുന്നതെന്ന് ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും. കൂടാതെ ഉപഭോക്താവിൻ്റെ കമ്പ്യൂട്ടർ വിദൂരമായി നിയന്ത്രിക്കുക.

ഘട്ടം 3: ഉപഭോക്താവുമായുള്ള ചാറ്റ് മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശം നൽകുന്നു. പ്രശ്‌നം ഒരുമിച്ച് പരിഹരിക്കുന്നതിന് മറ്റൊരു സാങ്കേതിക വിദഗ്ധനെ ക്ഷണിക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കാം.

assist@zohomobile.com എന്ന വിലാസത്തിൽ എഴുതുകയും നിങ്ങളുടെ അനുഭവത്തെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങളോട് പറയുകയും ചെയ്യുക. കൂടാതെ, ഒരു ഉപഭോക്താവിൻ്റെ ആൻഡ്രോയിഡ് ഉപകരണത്തിന് വിദൂര പിന്തുണ നൽകാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ ആപ്പ് ഇവിടെ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിനോട് ആവശ്യപ്പെടുക:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent