Zoho ಅಸಿಸ್ಟ್ - ರಿಮೋಟ್ ಡೆಸ್ಕ್ಟಾಪ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ರಿಮೋಟ್ ಡೆಸ್ಕ್ಟಾಪ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ Android ಸಾಧನದಿಂದಲೇ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅನ್ನು ರಿಮೋಟ್ ಆಗಿ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ, ನೀವು ಗಮನಿಸದ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗಳಿಗೆ ರಿಮೋಟ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಎಲ್ಲೇ ಇದ್ದರೂ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಅಗತ್ಯವಿರುವಾಗ ಅವರಿಗೆ ತಡೆರಹಿತ ರಿಮೋಟ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ತಲುಪಿಸಿ.
ರಿಮೋಟ್ ಬೆಂಬಲ ಸೆಷನ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಆಹ್ವಾನಿಸಿ
ಝೋಹೋ ಅಸಿಸ್ಟ್ - ತಂತ್ರಜ್ಞ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಿಂದ ರಿಮೋಟ್ ಸೆಷನ್ಗೆ ಆಹ್ವಾನವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ ಅಥವಾ ಆಮಂತ್ರಣ URL ಅನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಆಹ್ವಾನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ ಅಥವಾ URL ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿದ ತಕ್ಷಣ ನೀವು ಅವರ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗೆ ತಕ್ಷಣ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದುತ್ತೀರಿ.
ಗಮನಿಸದ ರಿಮೋಟ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ
Zoho ಅಸಿಸ್ಟ್ - ತಂತ್ರಜ್ಞ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನೊಂದಿಗೆ, ನೀವು ಎಲ್ಲೇ ಇದ್ದರೂ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಗಮನಿಸದ ರಿಮೋಟ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅನ್ನು ನೀವು ನಿಯಂತ್ರಿಸಬಹುದು. ಅಂದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಅದರ ಮುಂದೆ ಇರಬೇಕಾದ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದೇ ರಿಮೋಟ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ದೋಷನಿವಾರಣೆ ಮಾಡಬಹುದು.
ಬಹು ಮಾನಿಟರ್ ನ್ಯಾವಿಗೇಶನ್
ರಿಮೋಟ್ ಡೆಸ್ಕ್ಟಾಪ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿರುವ ಯಾವುದೇ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮಾನಿಟರ್ಗಳ ನಡುವೆ ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಿ. ಸಕ್ರಿಯ ಮಾನಿಟರ್ ಪತ್ತೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ತ್ವರಿತ ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ
Zoho ಅಸಿಸ್ಟ್ ರಿಮೋಟ್ ಆಕ್ಸೆಸ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಒಂದೇ ಟ್ಯಾಪ್ನೊಂದಿಗೆ ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಸೆರೆಹಿಡಿಯಿರಿ. ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಮೂಲಕ ಹೋಗಲು ಮತ್ತು ನಂತರ ದೋಷನಿವಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
ಫೈಲ್ ವರ್ಗಾವಣೆ
ರಿಮೋಟ್ ಪ್ರವೇಶದ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ Android ಸಾಧನಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ಫೈಲ್ಗಳನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಿ. ರಿಮೋಟ್ ಗಮನಿಸದ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗೆ ಸಹ ಫೈಲ್ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ.
ಯಾವಾಗಲೂ ಸುರಕ್ಷಿತ
ಜೋಹೊ ಅಸಿಸ್ಟ್ ಸುಧಾರಿತ 128 ಬಿಟ್ ಮತ್ತು 256 ಬಿಟ್ ಎಇಎಸ್ ಎನ್ಕ್ರಿಪ್ಶನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಾ ದೂರಸ್ಥ ಬೆಂಬಲ ಅವಧಿಗಳು ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿವೆ.
ಪಿಕ್ಚರ್-ಇನ್-ಪಿಕ್ಚರ್
ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ನಲ್ಲಿರುವ ಇತರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳಲ್ಲಿ ಬ್ರೌಸ್ ಮಾಡುವಾಗ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನ ಹೊರಗೆ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ರಿಮೋಟ್ ಪ್ರವೇಶ ಸೆಷನ್ನ ಪರದೆಯನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಈ ಮೋಡ್ ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
ಇದು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ
ಹಂತ 1: ಜೋಹೊ ಅಸಿಸ್ಟ್ - ತಂತ್ರಜ್ಞ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ತೆರೆಯಿರಿ. ರಿಮೋಟ್ ಬೆಂಬಲ ಸೆಷನ್ಗೆ ಅವರನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ನೀವು ನೇರವಾಗಿ URL ಅನ್ನು ನಕಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.
ಹಂತ 2: ಆಮಂತ್ರಣ URL ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರು ಸೆಷನ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದುತ್ತಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಏನನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಈಗ ನೀವು ನೋಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅನ್ನು ದೂರದಿಂದಲೇ ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ.
ಹಂತ 3: ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಚಾಟ್ ಮಾಡಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡಿ. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ನಿವಾರಿಸಲು ಇನ್ನೊಬ್ಬ ತಂತ್ರಜ್ಞರನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಲು ಸಹ ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು.
ದಯವಿಟ್ಟು assist@zohomobile.com ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅನುಭವದ ಬಗ್ಗೆ ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ. ಅಲ್ಲದೆ, ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರ Android ಸಾಧನಕ್ಕೆ ರಿಮೋಟ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳಿ:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ಏಪ್ರಿ 21, 2025