
ももゆみ
迅速なサポートと書いてあるが何日もかかっているし、ホテルとのやり取りもしっかりされず、対応しかねます。と終了されたので自分でホテルと交渉しました。どこよりも安いとか言ってますが他の方が安かった!もう一箇所予約で使っているので削除出来ないけど終わったらもう使いたくないです。
ご不便をおかけして申し訳ございません。Googlesupport@agoda.com までメールでお問い合わせください。件名にケース番号 #993412 をご記入の上、予約ID、ゲスト名、メールアドレス、電話番号(該当する場合)をお知らせください。調査の上、できる限りのサポートをさせていただきます。^Pete

尾張朋美
①朝食が付いていないプランを表示して「他社より安い」とうたっている。 ②いちいち英語表記でわかりにくい ③アプリやサイト内では「ダブルベッド」になっているが、実際ホテルに問い合わせると「セミダブル」だったりして予約内容が違う。 上記より、実際と異なる予約をさせられるのである意味詐偽サイトだと思う。
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様、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。弊社にてお手伝いできることがございましたら、件名にお問い合わせ番号(#983463)を明記の上、お問い合わせ内容の詳細をappsupport@agoda.com まで
お送りくださいませ。よろしくお願いいたします。^phop

Yukiha
2025/4/7に投稿されている「な」さんと全く同じです。私はスクリーンショットをしていたにもかかわらず、対応が最悪でした。返ってきたメールの日本語もおかしかったですし……。星1も付けたくないです。 今まで使っていていいアプリだなと思っていたのでとても残念です。
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Yukiha 様、この度はご不便をおかけして申し訳ございません。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。弊社にてお手伝いできることがございましたら、件名にお問い合わせ番号(#990939)を明記の上、お問い合わせ内容の詳細をgooglesupport@agoda.com までお送りくださいませ。よろしくお願いいたします。^AA