
Adrian B
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I've been trying to contact support for over a month now but no response in the app or social media. I can't get my YouTube Artist channel there's no way to fix it and check why it's rejected. Lo scrivo anche in italiano, avevo un account con loro da diversi anni, mai avuto problemi quest'anno decido di passare a un piano a pagamento BooST risultato, mi congelano L'ACCOUNT e TUTTO il catalogo cancellato per una violazione che a oggi non è dato sapere quale e nessuna risposta a varie e-mail..

Ickx Music
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Andava tutto bene da due anni,app perfetta,resoconti puntuali,pagamenti istantanei, precisione sulle date di pubblicazione,ho pagato il piano Pro e mi sono trovato ancora meglio,non l'avrei cambiato con nessun altro distributore,ma poi,con il piano pagato in corso mi hanno congelato l'account e cancellato l'intero catalogo su tutte le piattaforme per una cover pure approvata.Mi hanno azzerato il lavoro duro di due anni e ho dovuto ricominciare da zero con un altro distributore,non ho più niente.
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Hi Alessandra! We freeze accounts because they are in violation of our terms of use. If you have any further questions regarding this, or wish to find out more in order to prevent this from happening again, we're happy to help you out.
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