Hasznos kommunikáció három konkrét csatornán - (1) Megoldások (2) Értékesítési készségek (3) Stratégia. Minden célja, hogy hozzáadott értéket és örökséget adjon a vállalati képzésnek, a készségek fejlesztésének és a stratégiai megértésnek. Az SMC-n kívüli személyek és az SMC néhány ismerősebb nevéből fognak hallani a hozzászólásokat. A hozzászólások magukban foglalják az ügyfelekkel folytatott interjúkat, szerepjátékokat, termék szakértői szempontokat, az új termékek kulcsfontosságú pontjait, a képzési támogató anyagokat és még sok más. Minden célja, hogy segítse a tudás és a készségek fejlesztését.