Zoho Assist - Remote Desktop

Zoho Assist - softver za udaljenu radnu površinu pomaže vam daljinski upravljati računalom izravno s vašeg Android uređaja putem aplikacije za udaljenu radnu površinu. I ne samo to, možete pružiti daljinsku podršku i za nenadzirana računala. Pomozite klijentima bez obzira gdje se nalazite. Isporučite besprijekornu daljinsku podršku svojim klijentima kada im je najpotrebnija.

Jednostavno pozovite korisnike na sesiju podrške na daljinu

Pošaljite pozivnicu za udaljenu sesiju iz aplikacije Zoho Assist - Technician ili podijelite URL pozivnice s korisnicima. Bit ćete trenutno povezani s računalom vašeg klijenta čim prihvati pozivnicu ili klikne URL.

Pristup udaljenim računalima bez nadzora

S aplikacijom Zoho Assist - Technician možete kontrolirati nenadzirano udaljeno računalo vašeg korisnika bez obzira gdje se nalazite. To znači da možete rješavati probleme na udaljenim računalima čak i bez potrebe da klijent bude ispred njih.

Navigacija na više monitora

Krećite se između bilo kojeg broja monitora povezanih na udaljenu radnu površinu. Detekcija aktivnog monitora obavlja se automatski.

Napravite trenutne snimke zaslona

Softver za daljinski pristup Zoho Assist Trenutačno snimajte snimke zaslona jednim dodirom. Pomoću slika prođite kroz probleme i kasnije ih riješite.

Prijenos datoteke

Prenesite datoteke na i s vašeg android uređaja tijekom sesije daljinskog pristupa. Šaljite i primajte datoteke čak i na udaljeno nenadzirano računalo.

Uvijek siguran

Zoho Assist koristi naprednu 128 bitnu i 256 bitnu AES enkripciju. Sve sesije daljinske podrške su sigurne i pouzdane.

Slika u slici

Ovaj način vam omogućuje da vidite trenutnu sesiju daljinskog pristupa na zaslonu izvan aplikacije, dok pregledavate druge aplikacije na svom mobitelu.

Kako radi

Korak 1: Otvorite aplikaciju Zoho Assist - Technician. Unesite adresu e-pošte korisnika kako biste ga pozvali na sesiju podrške na daljinu. Alternativno, možete kopirati i izravno im poslati URL.

Korak 2: Korisnik će biti povezan sa sesijom nakon što klikne URL pozivnice. Sada ćete moći vidjeti što kupci vide. I također daljinski kontrolirati kupčevo računalo.

Korak 3: Razgovarajte s korisnikom dajte smjernice. Također možete pozvati drugog tehničara da zajedno riješe problem.

Pišite na assist@zohomobile.com i recite nam svoje iskustvo. Također, ako želite pružiti daljinsku podršku za korisnikov android uređaj, zamolite svog klijenta da preuzme našu korisničku aplikaciju ovdje:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent