
Serge Fratello
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
Belle application. Depuis la dernière mise à jour de décembre 2024 je constate un décalage dans la remontée des données. Les valeurs de journée ne sont pas cohérentes. Par contre en fin de journée un réajustement s'opère. De fait l'exploitation en journée et peu fiable. Depuis la réponse du support le 03/02/25 plus de décalage, étonnant non. La production instantanée est régulièrement inaccessible, pas de connexion. Souvent le weekend.
2 personnes ont trouvé cet avis utile
Enphase Energy
25 avril 2025
Nous étudions actuellement les problèmes de connectivité et de production instantanée rencontrés pendant le week-end. Vos commentaires nous aident à améliorer l'expérience utilisateur ; merci de votre patience !

JMM
- Signaler un avis inapproprié
aucune donnée de consommation, seule la production apparaît. Pas de donné sur ce qui est stocké, rien de tout ça et c'est bien dommage car le but étant de pouvoir suivre et gérer la consommation, là impossible ! De plus les pertes de réseau sont quand même assez régulières malgré que la box soit à proximité. un peu déçu.
1 personne a trouvé cet avis utile
Enphase Energy
25 avril 2025
Bonjour ! Nous avons remarqué que vous rencontrez peut-être des problèmes avec vos transformateurs de courant (TC). Cela pourrait être dû à un problème d'installation ou de configuration.
Pour remettre votre système en service rapidement, envoyez-nous un e-mail à mobile-apps-support@enphaseenergy.com. (Indiquez votre identifiant de site)"

Seb Laballe
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
à ce jour, l'appli est conforme à ce que l'on attend sur un suivi de sa production photovoltaïque avec éventuellement une batterie en option. j'ai pu facilement également remplir le tarif jour nuit. Après 4 mois d'utilisation, il est dommage sur la production et consommation mensuelle d'avoir les chiffres tronqués si on dépasse le MW...En tout électrique on y arrive pendant l'hiver, il y a bien personnalisé mais c'est plus long... Et merci pour le basculement horizontal plus visible par jour.
4 personnes ont trouvé cet avis utile