Customer App - Zoho Assist

Kumuha ng mataas na kalidad na malayuang suporta para sa iyong mobile device gamit ang Zoho Assist – Customer app. Secure na maa-access ng mga technician ang iyong device upang i-troubleshoot ang mga isyu sa real time. Malayuang suporta man ito o walang binabantayang pag-access, tinitiyak ng app ang isang maayos na karanasan sa suporta—anumang oras, kahit saan.

Disclaimer:
Ginagamit ng app na ito ang pahintulot ng Device Administrator sa iyong device upang mapadali ang remote control at pagbabahagi ng screen. Mangyaring makipag-ugnayan sa assist@zohomobile.com para sa karagdagang paglilinaw.
Upang mag-ulat ng scam o kahina-hinalang aktibidad, bisitahin ang aming https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html na pahina.

Upang sumali sa isang Remote Support session

Hakbang 1: I-download at i-install ang Zoho Assist – Customer app mula sa Play Store.
Hakbang 2: Sumali sa session sa pamamagitan ng alinman sa pagbubukas ng link ng imbitasyon na ipinadala ng technician sa pamamagitan ng email, o pagpasok ng session key na ibinigay ng technician nang direkta sa app.
Hakbang 3: Pagkatapos magbigay ng pahintulot, secure na maa-access ng technician ang iyong device para magbigay ng suporta. Maaari mong tapusin ang session anumang oras sa pamamagitan lamang ng pag-tap sa back button.

Naka-access na hindi nag-aalaga

Madali mong mai-enroll ang iyong Android device para sa hindi nag-aalaga na pag-access ng iyong pinagkakatiwalaang technician anumang oras. I-click lang ang link sa deployment na ibinahagi ng iyong technician para bigyan sila ng tuluy-tuloy na pag-access nang walang anumang karagdagang aksyon na kinakailangan sa iyong bahagi. Maaari mo ring paganahin o huwag paganahin ang hindi nag-aalaga na pag-access kapag kinakailangan.
Mga Tampok

- Ligtas na ibahagi ang iyong screen sa technician.
- Kumuha ng malayuang tulong na may ganap na kontrol sa device.
- I-pause o ipagpatuloy ang pagbabahagi ng screen at pag-access anumang oras.
- Magpadala at tumanggap ng mga file sa anumang format sa panahon ng session.
- Makipag-chat kaagad sa technician sa loob ng app.