
Cynthia Polo
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NO OS DESCARGUÉIS ESTA APLICACIÓN, VAIS A PERDER EL TIEMPO, NO PAGAN, SUPUESTAMENTE TARDAS EN RECIBIR EL DINERO DE 1 A 3 SEMANAS, HE TARDADO 6 MESES EN CONSEGUIR LA RECOMPENSA DE 35€, ME LO INGRESÉ EL 7 DE FEBRERO, ESTAMOS A 10 DE MARZO Y SIGO SIN RECIBIRLO, DESPUÉS DE UN MES ME DEVUELVEN MIS PUNTOS SIN MI CONSENTIMIENTO Y CUANDO INTENTO VOLVER A INGRESARMELO ME DA ERROR, MANDO MIL CORREOS Y PASAN DE MÍ, O ME DAN LARGAS, EN DEFINITIVA ESTAFA TOTAL, NO PAGAN, NI PIENSAN PAGARME.
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Toluna Android App
24 de febrero de 2025
Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor! Nos gustaría ayudarle. Para que nuestro equipo de asistencia pueda ayudarle mejor, dénos más detalles sobre su problema. Escríbenos a través de la opción «Contacto» en la aplicación, en el sitio web o por correo electrónico a support@tolunahelpdesk.zendesk.com. Estamos a su disposición!

Gabriela Constantino
Llevo más de un mes sin poder entrar a la aplicación, me aparece un mensaje que ocurrió un error general. Ya reinstalé, borré caché y nada. Mandé correo a soporte y solo me mandaron indicaciones para cambiar mi contraseña. He usado la página web mientras tanto pero es más tedioso responder encuestas desde ahí. Cuando resuelvan el problema les cambiaré la calificación.
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Toluna Android App
17 de abril de 2025
Le animamos encarecidamente a informar en detalle cualquier problema que pueda encontrar a nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarle adecuadamente. Puede comunicarse con ellos a través de las funciones de contacto de la aplicación y del sitio, o por correo electrónico en support@tolunahelpdesk.zendesk.com. ¡Gracias!

Gisella Talquenca
Hace 2 años que estoy en Toluna, mi experiencia negativa que cada vez tengo menos encuestas para ni grupo etario, deberían saber que cada vez estamos más actualizados en temas de tecnología, y deben pulir alguna preguntas que no se como responder porque no tengo más opciones , por otro lado mi experiencia positiva es que han cumplido cuando canjeo mis puntos, son exactos! Sigan mejorando esos pequeños detalles de las encuestas qué son superinteresantes!!