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10,6 mil reseñas
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Información de la aplicación

Sal de casa con total tranquilidad gracias a las soluciones de seguridad inteligentes Netatmo. Recibe una alerta en tu smartphone cuando un visitante llama a la puerta, en caso de intento de robo o de humo detectado. Las notificaciones son inteligentes, para que puedas actuar lo más rápido posible de ser necesario, sin recibir faltas alertas. Crea el ecosistema adaptado a tus necesidades, instala los productos tú mismo y accede a todas sus funcionalidades desde la aplicación Netatmo, sin ningún gasto de suscripción o coste adicional.

TIMBRE CON VÍDEO INTELIGENTE
Te permite ver quién llama a la puerta y contestar dondequiera que estés.

UNIDAD INTERIOR INTELIGENTE CON ASISTENTE VOCAL AMAZON ALEXA INCORPORADO
Recibe una notificación cuando alguien llame al videoportero, responde la llamada y abre la puerta sin importar donde estés.

CÁMARA EXTERIOR INTELIGENTE CON SIRENA
Te alerta y ahuyenta a los intrusos con su sirena.

CÁMARA EXTERIOR INTELIGENTE
Ilumina y te alerta cuando un individuo, un animal o un vehículo penetra en tu propiedad.

CÁMARA INTERIOR INTELIGENTE
Te alerta cuando un desconocido entra en tu casa.

SIRENA INTERIOR INTELIGENTE
Sólo funciona con una Cámara Interior Inteligente - Se activa automáticamente y ahuyenta a los intrusos.

SENSORES DE APERTURA INTELIGENTES
Sólo funciona con una Cámara Interior Inteligente - Colocados en las puertas y ventanas de tu elección, te alertan en caso de intento de intrusión.

DETECTOR DE HUMO INTELIGENTE
Te alerta dondequiera que estés en caso de incendio. Podrás intervenir aunque no estés en casa.

DETECTOR DE MONÓXIDO DE CARBONO INTELIGENTE
Te alerta dondequiera que estés en caso de detección de monóxido de carbono. Podrás intervenir aunque no estés en casa.
Última actualización
14 abr 2025

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y otros 4
Los datos están cifrados durante el tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

3,9
9,92 mil reseñas
Alberto M L
12 de marzo de 2025
Muy decepcionado con esta app. Me ha cargado dos cerraduras y una placa exterior que no tengo y no deja eliminarlos, lo que dificulta identificar el dispositivo correcto, especialmente para alguien sin experiencia. La interfaz es poco intuitiva, con menús vacíos y funciones inútiles como "Mis trucos". Además, promete compatibilidad con Google Home, pero no es cierto. Parece una app inacabada y necesita una actualización urgente para corregir errores y mejorar su funcionamiento.
1 persona ha valorado esta reseña como útil
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Legrand - Netatmo - Bticino
13 de marzo de 2025
Hola, gracias por su comentario. Le invito a contactarnos en https://helpcenter.netatmo.com/hc/ y agregar la palabra "appand" en su mensaje, le ayudaremos a resolver esta situación. Cristina Servicio de Atención al Cliente de Netatmo
Jota
16 de marzo de 2025
Hace unos meses que están llegando tarde tanto la notificación como el proceso de Activación Automática On y Off... A veces con un retardo de 8 minutos. También me he dado cuenta que los videos que se generan por un evento de sensor de puerta no se pueden descargar desde la app pero si desde la aplicación web. 16/03/2025 Hola, el anterior ticket no se debió grabar, es difícil acceder al formulario para poner un mensaje, aún así lo he podido realizar, el número de ticket es el 3294874.
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Legrand - Netatmo - Bticino
21 de marzo de 2025
Hola, gracias por su comentario, He recibido su solicitud de soporte a través de nuestro Centro de Ayuda, y veo que mi colega le está asistiendo actualmente por correo electrónico. Puede estar tranquilo/a, nuestro equipo de Soporte se esfuerza por responder todas las consultas de manera rápida. Cristina Servicio de atención al cliente de Netatmo
Mario
17 de febrero de 2025
Emparejar la aplicación es un desastre La conexión otro, no sé si será el servidor o la mala calidad del aparato pero pasala mayor parte del tiempo sin conexión. Se desconecta de la wifi constantemente teniendo buena señal.
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Legrand - Netatmo - Bticino
11 de febrero de 2025
Hola Mario, gracias por su opinión, la apreciamos y la tenemos en cuenta, le invito a visitar nuestro helpcenter en https://helpcenter.netatmo.com/hc/ encontrará ayuda sobre la instalación y el uso de los productos. Si necesita ayuda adicional, podrá contactar con nuestro equipo de soporte desde allí. Servicio de atención al cliente de Netatmo

Novedades

Mejoramos continuamente esta aplicación, corrigiendo sus bugs, con el objetivo de ofrecerle la mejor experiencia posible.
Esta versión contiene correcciones de errores y mejoras de rendimiento.