
tantalus
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Komplett unbrauchbar: App installiert, angemeldet, soweit alles okay - nach ein paar Sekunden kommt dann aber plötzlich ein Fenster "Verpass nichts Wichtiges" (WARUM???) und geht nie wieder weg. Das wars dann. Außer App beenden geht dann gar nichts mehr. Der "Kundendienst" am Telefon versteht nicht mal, was man will - hülft auch nicht. ;-(((
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Google Nutzer
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Warum wird mein Tarif nicht per Guthaben verlängert?? Stellt einfach eine Option zur Verfügung wo Tarifverlängerung per Guthaben möglich ist. Paypal, Klarna ist ja auch möglich. Oder wollt ihr eure Kunden knebeln? Ich kann den Tarif erst an dem Tag buchen/verlängern, wenn er schon abgelaufen ist. Also wenn ich KEIN VOLUMEN mehr zur Verfügung habe! Es sei denn man ist im WLAN. Der Service wurde bereits angeschrieben. Leider erfolglos. Ich vermisse die Zeit wo Menschen nicht nur Ressourcen waren.

Robert Ujfalusi
Ich kann nur empfehlen hier einen großen Bogen um die Gesellschaft zu machen. Für meine Frau hatten wir leider ein Vertrag eröffnet als 2. Handynummer. Nachdem Lebara es irgendwie geschafft hat die ersten Monate den Monatsbeitrag per Lastschrift einzuziehen, schreibt man jetzt lieber Mahnungen. Um mit dem Kundendienst in Verbindung zu treten muss man sich endlos lange in der App durchklicken, um es am Ende dann doch nicht zu schaffen. Der letzte Laden, dagegen ist Vodafone ein Serviceriese.