My Sky | TV, Broadband, Mobile

"Amb My Sky, podeu unir-vos al nostre programa de fidelització gratuït, Sky VIP directament des del mòbil. També és la forma més ràpida i senzilla de gestionar de manera segura els vostres productes i serveis Sky, pagar la vostra factura i obtenir ajuda si ho necessiteu.

Molt senzill i personalitzat per a tu, My Sky facilita la gestió del teu compte, el pagament de la teva factura i l’ajuda més fàcil que mai. Obteniu accés instantani a la informació que necessiteu al mòbil en qualsevol moment.

Característiques clau:
• Uniu-vos a Sky VIP: el programa de fidelització que obtindrà més profit quan més estigueu amb nosaltres. És la nostra manera de dir gràcies. Uniu-vos ara per descobrir les vostres recompenses.
• Consulteu i gestioneu els vostres serveis Sky i consulteu les ofertes i les actualitzacions disponibles.
• Comproveu i pagueu les vostres factures, consulteu els costos futurs i canvieu les dades de pagament.
• Feu un seguiment de les vostres comandes Sky Q i Sky Multiscreen i torneu a programar les visites dels enginyers de TV si ho necessiteu.
• Esbrineu què haureu de saber abans de reservar el vostre trasllat a casa i poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de l'aplicació.
• Vigileu la velocitat i l’ús de la banda ampla.
• Feu un seguiment de la vostra comanda de Sky Mobile des de l'enviament fins al lliurament i consulteu el vostre contracte de crèdit.
• Gestioneu els vostres dispositius Sky Go, restabliu el PIN del televisor, activeu l'enregistrament remot i vinculeu la targeta de visualització.
• Solucioneu ràpidament els problemes de banda ampla mitjançant la nostra eina de diagnòstic de banda ampla i solucioneu els problemes habituals ràpidament amb les nostres guies pas a pas i poseu-vos en contacte amb un expert de Sky allà mateix a l'aplicació.

La nova aplicació My Sky és aquí i té un aspecte fresc per fer que la vostra experiència sigui més suau i senzilla i premiarà millor la vostra fidelitat. Ara podeu gestionar tots els vostres comptes (banda ampla, TV, telèfon de casa i mòbil), tot en una sola aplicació.

Si teniu Sky mobile:
Activeu la targeta SIM ara, directament des del telèfon.
Consulteu les assignacions per a mòbils i feu un seguiment dels vostres minuts, textos i ús de dades.
Controlar serveis com la itinerància, els límits de despesa.
Trieu la quantitat addicional que vulgueu gastar fora del vostre pla amb un límit de despesa.
Gestioneu la bonificació i l’ús de la vostra família amb Family Plan.
Consulteu el cost del vostre pla mensual, les bonificacions, el termini del contracte i la data d'actualització.
Comproveu el saldo i recarregueu fàcilment a Pay As You Go.
Compreu un complement de dades amb uns quants tocs.

Si teniu Sky de banda ampla, Sky TV o qualsevol paquet de Sky TV i banda ampla:
Consulteu els detalls del paquet de banda ampla, TV i telèfon mòbil.
Consulteu l'import de la vostra factura més recent, a més de veure les factures anteriors i els propers càrrecs.
Gestioneu les dades de domiciliació bancària i realitzeu un pagament pels paquets de televisió i banda ampla.
Comproveu l'estat del servei i activeu les notificacions per SMS per a actualitzacions de problemes.
Feu un seguiment i modifiqueu la data de la vostra comanda o cita fàcilment.
Rep totes les nostres ofertes i novetats a través de Sky VIP, el teu programa de fidelització.

La banda ampla, la televisió, el telèfon de casa, els clients mòbils i els membres del programa de fidelització també poden veure les nostres PMF útils o tocar per veure temes i converses rellevants a la comunitat de clients. Podeu enviar-nos un missatge a l'aplicació i rebre notificacions quan un agent respongui a la vostra pregunta.

L’aplicació My Sky. Your Sky World, el vostre programa de fidelització al palmell de la mà ".