
Mahmoud Mohamed
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
بقالي أكتر من 30 يوم مش قادر أستخدم التطبيق، وكل شوية تظهرلي رسالة "لا نزال نتحقق من بعض المعلومات المتعلقة بحسابك". تواصلت مع خدمة العملاء كذا مرة، وقدّمت كل الأوراق المطلوبة، وتم تصعيد الشكوى للإدارة، لكن مفيش أي استجابة أو حل فعلي. التطبيق كان ممتاز في الأول، لكن حالياً الخدمة بقت سيئة جدًا، ومفيش أي احترام لوقت أو ظروف المستخدمين. أتمنى يتم حل المشكلة فورًا، وإلا هضطر أقدم شكوى رسمية للجهات المختصة.
رأى 4 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Taptap Send, Inc.
12 أبريل 2025
مرحباً محمود، نأسف لتأخر التحقق من حسابك. نظراً لعدم تمكننا من تحديد موقع حسابك من هذه المراجعة، يُرجى التواصل معنا عبر قسم الدعم في التطبيق لنتمكن من مراجعة الأمر في أقرب وقت ممكن. نبذل قصارى جهدنا دائماً لمراجعة المستندات ضمن الإطار الزمني المتوقع. شكراً لك، Taptap Send

Mohamed Badawy
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
هو ايه مصادقه 3ds حولت مرتين تجيلى وبعدها فشل . مع انى ارسلت قبل كدا . فى تصليح للبرنامج ولا اشوف طريقه ارسال اخرى . شكرااا
Taptap Send, Inc.
26 أبريل 2025
مرحباً محمد، شكرًا لرسالتك. 3D Secure (3DS) هو فحص أمني يُجريه بنكك لحماية مدفوعاتك عبر الإنترنت. في حال فشله، لن تتم المعاملة. يرجى مراجعة بنكك للتأكد من تفعيل 3DS. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@taptapsend.com (mailto:support@taptapsend.com). شكرًا لاختيارك Taptap Send!

الأحرار Free people
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
للاسف اول تجربة كانت سيئة قمت بالتحويل وتم سحب المبلغ كاملا وبعد مرور بعض الوقت تم ابلاغي بأنه فشلت العملية ومع ذلك لم يتم ارجاع المبلغ المخصوم من الحساب وتم طلب مستند يحمل العنوان وارسلته ولكن تم رفضة اتمني حل المشكلة في اسرع وقت ممكن
رأى 13 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Taptap Send, Inc.
1 مارس 2025
مرحبًا، نأسف لما حدث ونتفهم مدى قلقك. نود طمأنتك بأن أي تحويل فاشل يتم إرجاعه تلقائيًا إلى حسابك. نظرًا لعدم تمكننا من تحديد حسابك، يُرجى التواصل معنا مباشرة على support@taptapsend.com حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل. شكرًا لتفهمك.